Thanks Runa - this is helpful information.<div>Kelley<br><br><div class="gmail_quote">On Tue, Apr 2, 2013 at 1:29 PM, Runa A. Sandvik <span dir="ltr"><<a href="mailto:runa@torproject.org" target="_blank">runa@torproject.org</a>></span> wrote:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Hi everyone,<br>
<br>
A total of 849 tickets were created in the Tor help desk system this<br>
month: 698 in help, 1 in help-ar, 3 in help-es, 28 in help-fa, 1 in<br>
help-fr, 4 in help-zh, and 114 in spam.<br>
<br>
698 tickets in help: 663 resolved, 32 open, 1 new, and 1 rejected<br>
1 ticket in help-ar: 1 rejected<br>
3 tickets in help-es: 1 resolved, 1 open, 1 stalled<br>
28 tickets in help-fa: 24 resolved, 1 open, 3 new<br>
1 ticket in help-fr: 1 resolved<br>
4 tickets in help-zh: 4 resolved<br>
<br>
Total number of tickets resolved this month:<br>
<br>
Andrew: 10 tickets<br>
Ardeshir: 34 tickets<br>
Phoul: 286 tickets<br>
Jason: 6 tickets<br>
Lunar: 2 tickets<br>
Matt: 39 tickets<br>
Moritz: 289 tickets<br>
Noel: 2 tickets<br>
Runa: 41 tickets<br>
Sherief: 27 tickets<br>
<br>
For a summary of issues, see status reports from each support<br>
assistant on the tor-reports list.<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>
--<br>
Runa A. Sandvik<br>
_______________________________________________<br>
tor-reports mailing list<br>
<a href="mailto:tor-reports@lists.torproject.org">tor-reports@lists.torproject.org</a><br>
<a href="https://lists.torproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/tor-reports" target="_blank">https://lists.torproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/tor-reports</a><br>
</font></span></blockquote></div><br><br clear="all"><div><br></div>-- <br><font size="1" color="#009900"><b>Kelley Misata</b></font><div><font size="1" color="#009900"><b>Outreach and Communications</b></font></div><div>
<font size="1" color="#009900"><b>The Tor Project</b></font></div><div><font size="1" color="#009900"><b><a href="http://www.torproject.org" target="_blank">www.torproject.org</a></b></font></div>
</div>