<div dir="ltr">I've also had several extensive conversations with Netflix support about this but haven't received an answer beyond a generic 'there is a problem with your router' type response.<div><br></div><div>You mention an '<span style="font-size:12.8px">official response from Netflix'  - are you willing to share this? </span><span style="font-size:12.8px">Mostly I'm interested if this response acknowledges that the block is because of Tor or not. From my interactions with Netflix support they made a very clear effort to not acknowledge that they were blocking me and that the issue was at my end.</span></div><div><span style="font-size:12.8px"><br></span></div><div><span style="font-size:12.8px">-- Jonas</span></div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Fri, Feb 26, 2016 at 11:42 PM, Gero Kuehn <span dir="ltr"><<a href="mailto:gero.kuehn@gkware.com" target="_blank">gero.kuehn@gkware.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">tl;dr: Even paying customers sharing IPs with non-exit Tor relays are now<br>
blocked from accessing Netflix<br>
<br>
Hello everyone !<br>
<br>
After two very fruitless attempts to get the issue silently resolved through<br>
proper Netflix support channels, the time has come to make this public. As<br>
some of you have probably already read in the news, Netflix recently<br>
announced a crackdown on what they call "VPN Pirates" and what I call<br>
"paying customers using the same benefits of globalization that global<br>
companies like Netflix (ab)use for their taxes".<br>
<br>
They have now obviously changed their strategy regarding the Tor network. I<br>
am operating (among others) a middle-relay on a German residential fixed-ip<br>
VDSL-50 line (dc6jgk1/486740353B905AA4731F82C0B4CC25821A62C6E3) behind a<br>
NAT. Until 2 days ago, none of the devices sharing the same external IP<br>
address had any problem connecting to Netflix and there never was a Tor exit<br>
relay on that IP as far as I can tell. It is also obviously not possible for<br>
users of the Tor network to connect to Netflix through middle relays. As a<br>
consequence they should not be classifying such IP addresses as VPNs/Proxies<br>
and they should not be blocking them. This has been escalated and explained<br>
twice to "technical supervisors" in their callcenters. They did however not<br>
leave the impression that they a) care or b) intend to fix this at some<br>
point by parsing the Tor network information properly instead of using<br>
whatever cheap&wrong hack they use now.<br>
<br>
The official response from Netflix is that you now need to make a choice<br>
between operating that Tor relay (of any type) and the ability to watch<br>
Netflix. They also strictly refuse to refund any remaining credit in the<br>
customer account.<br>
<br>
My personal choice with regards to that blackmailing is as clear my next<br>
steps (conditional cancellation, 14 day deadline for refund and a legal<br>
challenge of their German AGB with regards to this issue). I am allergic to<br>
being blackmailed like that and being called a pirate by a service I<br>
legitimately paid for.<br>
<br>
For those of you who just would like to contribute to the Tor network<br>
without having trouble like that, please do not let this nonsense stop you.<br>
A more diversified Tor network is a more healthy network and I would really<br>
like to see more normal users operating tor relays operating in as many<br>
different locations as possible - including DSL lines "that are there<br>
anyways". If you do not want to be put into a position where you have to<br>
choose between your contribution to the network and some legal and paid-for<br>
entertainment, you might want to operate only a bridge until the issue has<br>
been resolved. If you already have the same problem, make it as expensive<br>
for Netflix as possible and spread the word about why this block (and<br>
geoblocking in general) is wrong. Thanks !<br>
<br>
Kind regards,<br>
<br>
  Gero / dc6jgk<br>
<br>
_______________________________________________<br>
tor-relays mailing list<br>
<a href="mailto:tor-relays@lists.torproject.org">tor-relays@lists.torproject.org</a><br>
<a href="https://lists.torproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/tor-relays" rel="noreferrer" target="_blank">https://lists.torproject.org/cgi-bin/mailman/listinfo/tor-relays</a><br>
</blockquote></div><br></div>